reBuy Bewertungen

Faire Preise beim Ankauf und schnelle Abwicklung, deshalb immer wieder gern!

Kauf eines iPad, Unkompliziert und sehr schnelle Lieferung. Gerät im Zustand „wie neu“ gekauft und es ist wirklich tadellos. Alles andere wird sich im Gebrauch zeigen.

Schneller Versand, prima Ware. Danke

Grundsätzlich finde ich rebuy sehr gut und hoffe, dass ihr so weitermacht!
Beim aktuellen Artikel war im Prinzip alles in Ordnung. Das Produkt hat keine Mängel. Irgendwie hätte ich mir dennoch so etwas wie eine Betriebsanleitung, etwas Gedrucktes, gewünscht, damit man zumindest weiß, wie das Produkt gestartet wird.
Es wird aber vermutlich nicht das letzte Mal gewesen sein, dass ich bei Euch bestelle.

Vorweg Mal ein Lob. Die Qualität der Lieferung, hat sich bei den letzten beiden Bestellungen, deutlich verbessert.
Aber so ganz zufrieden bin ich immer noch nicht.
Ich war heute bei meinem guten Freund, für den ich immer mit bestelle. Er hatte folgende Mängel von der Anfang Mai Bestellung.
CD "Asia - Alpha". Die CD springt / hängt und das Cover ist beschädigt (verklebt / Wasserschaden).
Die "Silbermond - Leichtes Gepäck", hängt bei der Blue Ray.
Heute habe ich dann eine weitere Bestellung bekommen. Geliefert wurden drei CDs in einem super Zustand. Alle spielen auch problemlos durch.
Allerdings habe ich eine mehr bestellt, als ihr geliefert habt. Eine Stunde bevor der Paketbote, das Paket gebracht hat, habe ich eine E-Mail mit einer Stornierung bekommen.
Irgendwie etwas kurzfristig ????
Okay es wird einen guten Grund geben. Aber genau wie letzten Monat, habt ihr mir nicht den vollen Preis erstattet. Sondern anteilig den eingelösten Gutschein angerechnet. Ich bekomme jetzt 84 Cent überwiesen und meine Bank nimmt dafür 40 Cent Gebühr für die Buchung. Wenn ich den Artikel neu bestellen möchte, zahle ich noch einmal 40 Cent für die Buchung zu euch. Bleiben also 4 Cent übrig ????
Wäre ja auch nicht ganz so schlimm, wenn ich wenigsten für den restlichen Betrag, einen neuen Gutschein bekommen hätte. Aber den gab es schon letzten Monat, erst auf Nachfrage. Obwohl es laut E-Mail vom Kundenservice, in eurem Hause üblich ist.
Bei einem vernünftigen Lösungsvorschlag, bin ich übrigens auch bereit, die Bewertung ins Positive zu ändern.
An dem Zustand der heute gelieferten CDs, erkenne ich, dass ihr langsam wieder zu der Qualität zurück kommt, die ich vom letzten Jahr gewohnt bin und dass ich auch weiterhin bei euch bestellen möchte.
Aber eine CD zu stornieren und mich dann die Kosten tragen lassen, ist nicht kundenfreundlich.
Und dann die in der stornierungs E-Mail angegebene Begründung.
"Lieferung zu lange". Also ich hätte noch Zeit gehabt und gewartet ????
Ich glaube eher da war euer Bestand nicht ordentlich im System oder die CD war beschädigt oder so und wurde deshalb storniert.
Aber das was als Grund angegeben wurde, ergibt wenig Sinn ????
Update: das nenne ich eine schnelle und praktische Problemlösung.
Dafür gibt es dann auch 5 von 5 Sterne.
Wenn die Qualität so bleibt, wie bei der letzten Lieferung, werde ich auch weiterhin bei euch bestellen. Denn ich möchte einfach nur gute Musik hören und die finde ich bei Rebuy immer und oft auch sehr preiswert.
Und solange der Kundenservice, so kundenfreundlich reagiert, stören auch kleine Mängel nicht. Dann wird die entsprechende CD, einfach noch einmal bestellt.
Was anderes war, bei den Bestellungen die letzten beiden Monate. Da waren Mängel, die schon beim kurzen drauf gucken, zu sehen waren. Das hätte nie durch eine Qualitätskontrolle rutschen dürfen.
Aber in dem Punkt, habt ihr euch, bei den letzten beiden Bestellungen, wieder zur gewohnten Qualität verbessert.
Deshalb dieses Mal volle Sterne.
Wenn auch erst nachträglich.

War bisher alles bestens.... aber die Menge Ihrer e-mails ist ein bißchen zuviel, Sie brauchen nicht nach jedem Kauf eine Bewertung bzw. Meinung abzufragen... weniger ist mehr...
Vielen Dank und freundliche Grüß
werner Bergmann

BETRÜGER!!!
Ich habe ein Objektiv eingesendet,welches in tadellosem Zustand war (habe auch vorher Fotos gemacht). Nach deren Beurteilung wurden mir über 100€ weniger geboten wegen angeblicher Mängel, an einem Objektiv das immer sorgfältig genutzt wurde und das auch nur 4mal!!!

Habe mir ein IPhone X bestellt, das Handy ist Top alles bestens. ( sieht aus wie neu)Der eine Punkt Abzug ist für die Akku Leistung da das Gerät nur noch 84% Akku Leistung hat. Sonst gibt es nichts zu beanstanden.Habe schon öfter was bei reBuy gekauft und würde es immer wieder machen.

Leider war das Gerät defekt, dies hat man erst auf den zweiten Blick bemerken können

Ich habe ein Buch (Weinatlas Auflage 2020) gebraucht für 37,09€ bestellt und erhalten habe ich die Auflage von 1980 (Preis in anderen Shops liegt bei 4€).
Ich habe angerufen und das Buch verlangt, das ich bestellt hatte. Mir wurde mitgeteilt, dass Sie mir das Buch das noch verfgügbar wäre nicht ersetzen können, weil die Qualität nicht dem bestellten entspricht (heißt das verfügbare Buch ist in einem besseren Zustand)
Ende vom Lied: ich muss die Versandkosten selbst tragen und den Aufwand habe ich selbstverständlich auch noch. Kundenzufriedenheit hat scheinbar keinen all zu hohen Stellenwert für rebuy :( nach dieser (Ent)Täuschung kann ich jedem nur raten sich nach anderen ähnlichen Portalen umzusehen.

Nun,ich bekam meine Auszahlung schnell,157 Euro waren abgemacht ich hatte ovp Kopfhörer ungebraucht,orginal Ladekabel bekommen hab ich 153 man hat mir 4 Euro wegen vergilbtem ladekabel abgezogen,was nicht der Fall war,ich bin Nichtraucher,habe mein Kabel nach Nutzung immer wieder in die Verpackung,als ich mein neues Handy erhielt, habe ich die Produkte nebeneinander gehalten,auch das.kabel,es war kein unterschied zwischen neuem Kabel und altem Kabel zu sehen,daher ein.punkt Abzug von der Bewertung
Ich hatte um eine farbskala gebeten um das nachvollziehen zu können ein vergilbtes Kabel, die hab ich nicht bekommen,und keine Antwort darauf.
Also war die Beurteilung vergilbtes Kabel,nur ein Gerücht,um den Preis zu drücken..

Habe zu rebuy ein neues iPhone X mit allem Zubehör ungenutzt eingesendet, Angebot auf der Website 332€, Angebot nach Prüfung des Gerätes 114€, für mich kommt rebuy nicht weiter in Frage.